מצלמות אבטחה לעסק – החברות המומלצות ביותר (2024)

כיום, ניתן לרכוש מצלמות אבטחה לכל צורך, החל ממצלמה בודדת לאבטחת כניסה לחנות קטנה ועד למערכות משוכללות מרובות מצלמות המיועדות לאבטחה ולתיעוד המתרחש במתחמי מגורים, משרדים, חניונים, עסקים וכל חלל אחר בו נדרשים פיקוח ותיעוד.

עיקר הדרישה למצלמות אבטחה מגיע כיום עבור הצרכים הבאים:

• חנויות יוקרה – בחנויות בוטיק רבות, חנויות תכשיטים וגלריות, בהן מוצעים מוצרי יוקרה מותקנות מצלמות המתעדות את המתרחש בחנות ממספר זוויות. הצילומים מוצגים במסך הנגיש לעובדים ומאפשר צפייה רציפה על כל אזורי החנות ועל כל הנוכחים בה. בעצם רישות החנות במצלמות, נמנעת לרוב היכולת לגנוב סחורה מתחת לאפם של העובדים. כמו כן, במידה ומתבצעת גניבה, ישנו תיעוד מלא מוקלט, המאפשר את איתור הגנב, הפצת התיעוד ומסירתו למשטרה ובמקרים רבים מציאת הפושע.

• חלונות ראווה ותצוגות – חנויות רבות מציגות את סחורתן בחלונות ראווה או לחלופין אף מוציאות סחורה לתצוגה מחוץ לחנות. בעלי עסקים רבים נעזרים במצלמות אבטחה המותקנות מחוץ לחנות, מכוונות אל הכניסה ואל חלונות הראווה ומציגות את המצולם בהן במסך הנמצא בתוך החנות. בכך מתאפשר לעובדי החנות לוודא שלא נעשים ניסיונות גניבה למיניהם. כמו כן, מצלמות אלה משמשות גם לאחר שעות סגירת החנויות לצפייה במתקרבים לחנות ומונעות במקרים רבים פריצות למקום, בעיקר אם נוכחותן בולטת לעין.

• חנויות נוחות וקיוסקים – קיוסקים רבים וחנויות נוחות פתוחים 24 שעות ביממה. לכן ישנו צורך בתיעוד החנות וביצירת התרעה במיוחד בשעות הלילה בהן לא קיימת לרוב נוכחות של מנהלים או אחראים במקום. לכן, ישנו צורך בהתקנת מצלמות שיאפשרו תיעוד של כל הנעשה בשעות אלה על ידי העובדים ועל ידי לקוחות וכמו כן ישמשו לצפייה ישירה מרחוק על ידי בעלי ומנהלי המקום. מצלמות המותקנות בעסקים אלה מסייעות הן בפיקוח על תפקוד העובדים בשעות בהן אין נוכחות של האחראיים במקום (למניעת גניבות על ידי עובדים או תפקוד לקוי) והן להרתעה מפני ביצוע מקרי פשיעה בעסק.

• קניונים ומרכזים מסחריים – מרכזי קניות ומרכזים מסחריים נוהגים להתקין מערכת מצלמות הכוללת מצלמות רבות המכסות את כל שטחי המתחם. במתחמים מעין אלה מותקנים המסכים והמערכת במשרד (לרוב במשרדי ההנהלה או הביטחון של במקום), המאויש במהלך היום ולעיתים גם במהלך הלילה על ידי אחראי ביטחון הצופים במתרחש במתחם. מכיוון שחנויות במתחמים אלה מושכרות יותר על ידי בעלי המתחם, ישנו רצון של הבעלים להבטיח לעסקים הנמצאים בשטחו ביטחון מקסימלי ועל כן עולה הצורך ברישות כל המתחם במצלמות אשר יתנו לשוכרים הרגשת ביטחון וימנעו פעילות לא רצויה כנגד עסקי השוכרים. מצלמות אלה מונעות מעשי גניבה, נזק לרכוש, התנהגות לא רצויה בשטחים הציבוריים ומאפשרות תיעוד של כל המתרחש וצפייה רציפה על ידי הממונים על הביטחון.

• בתי מלון – בבתי מלון ישנם מגוון מתקנים ושטחים בהם ישנה תנועה רבה של עוברים ושבים. לכן ישנו צורך בתיעוד הנעשה בשטח המלון הן למטרות פיקוח על ידי מחלקת הביטחון והן למניעת התנהגות לא רצויה ולתיעוד אורחים בעייתיים ומקרים חריגים. כמו כן, מכיוון שבמלונות רבים, בעיקר במלונות בוטיק קטנים, אין מחלקת ביטחון פעילה, עולה הצורך לתיעוד הנעשה באזור הקבלה בה מוחזקת קופת המלון ומועברים בה סכומי כסף גדולים. רישות אזור הלובי והקבלה מאפשר לבעלי המקום לוודא שלא נעשות פעולות שאינן רצויות הקשורות בכסף המוחזק בקבלת המלון וכמו כן משמש להרתעה מפני ניסיונות גניבה.

• מתחמי משרדים, מוקדי מכירות ושירות לקוחות, מחסנים וחללים משותפים – במקרים רבים צילום מתחמים אלו נועד לפיקוח על העובדים ועל הסדר בעבודה ולמנוע התרופפות משמעתית או אירועים שאינם רצויים. כמו כן, מצולמות דלתות הכניסה והיציאה על מנת ליצור תיעוד של הנכנסים למתחם, ליצירת הרתעה מאירועים שאינם רצויים.

• שטחים ציבוריים – צילום שטחים ציבוריים בהם ישנה תנועה רבה של עוברים ושבים, על מנת למנוע אירועים חריגים ובמידת הצורך לתעד אירועים אלו ואת המעורבים בהם.

• חנויות ונקודות מכירה – מעקב אחר הפעילות בחנות, תיעוד התנועה בחנות, מניעת גניבות ואירועים לא רצויים, מעקב אחר פעילות העובדים, פיקוח על נראות החנות, מעקב אחר הפעילות בקופה ווידוא פעילות תקינה לאורך יום העבודה.

• חניונים – צילום חניונים נועד לשמירה על הרכבים ומניעת פגיעות, פריצות וגניבות. התקנת מצלמות בחניונים נפוצה בעיקר בחניונים תת קרקעיים בהם אין תנועת עוברים ושבים ולכן מתרחשות בהם פגיעות בכלי רכב בתדירות גבוהה יותר. כמו כן, מקובל לשים מצלמות בחניונים בתשלום ובמקומות חניה של רכבי יוקרה.

ההקלטה עצמה הינה לפרק זמן הנקבע בהתאם לדרישות ויכולה להגיע לטווח של שבועות, כאשר פעולת ההקלטה יכולה להיות רציפה או רק בגילוי תנועה (לצרכי חיסכון בזיכרון). ההקלטה יכולה להתבצע במכשיר מקומי, אך במידה ויימצא על ידי הפורץ הוא יוכל להשמידה. חשוב לזכור שבמקרה זה לא ניתן יהיה לשחזר את הקיים בה, שכן מערכת ההקלטה כאמור הינה "תחנת המידע" אליה זורם המידע מהמצלמות ואינה מחוברת לשום התקן נוסף.

המערכת מותקנת לרוב במקום אליו ישנה גישה המוגבלת למורשים בלבד. חשוב להדגיש כי מומלץ לאפשר גישה מצומצמת בלבד למערכת ההקלטה, שכן עליה להיות שמורה ככל הניתן על מנת למנוע התעסקות מיותרת ואפשרויות של פריצה או שימוש שאינו ראוי בה (כדוגמת מעקב או מחיקת קטעים מוקלטים).

מסיבות אלה, קיימות כיום גם אפשרויות לגיבוי המערכת מרחוק וביצוע ההקלטה על מחשב נפרד.

בבחירת מערכת המצלמות הרצויה, יש לוודא כי מוענקת אחריות הן על המצלמות והן על המערכת. בעסקים רבים ובמקומות מגורים מסוימים, ישנה חשיבות רבה לתקינותן הרציפה של כל המצלמות ועל כן נדרשת זמינות של החברה המספקת את התקנתן וזמינות להחלפת כל רכיב בעייתי במערכת באופן מיידי. רוב החברות אכן מעניקות אחריות מלאה ובכך מבטיחות את האבטחה הרציפה והתקינה הנדרשת. בעת ההתקנה ניתנת הדרכה למזמין המערכת או למורשים בארגון על השימוש במערכת ההקלטה ומבוצעות עימם ההגדרות הראשוניות הנחוצות.

את המצלמות ומערכת ההקלטה יש להתאים לצרכי המתחם אותו מעוניינים לאבטח. בשל המגוון הרחב של המצלמות ואפשרויות ההתקנה השונות, טווח המחירים להתקנת מצלמות יכול לנוע בין אלפים בודדים למערכת מצלמות פשוטה ועד עשרות אלפי שקלים למערכות מתוחכמות ומרובות מצלמות. לכן, על מנת להימנע מהוצאה מופרזת לשווא ועל מנת לוודא שאכן מותקנת המערכת המתאימה, יש לבדוק מספר חברות ומספר הצעות. כמו כן, ישנן חברות המציעות את שירות התקנת המצלמות ושירותים משלימים נוספים, כאשר עבור חלקם ישנו תשלום חד פעמי וחלקם ניתנים כשירותים בתשלום חודשי.

בעת חיפוש חברה המתמחה בהתקנת מצלמות אבטחה, יש להזמין את נציגיה למקום אותו מעוניינים לאבטח ובו מעוניינים להתקין את המצלמות, על מנת שהייעוץ יינתן בהתאם. יש לוודא שנותן השירות אכן מבין את הצורך הייחודי של הלקוח ומסוגל להתאים לו את המערכת העונה על הדרישות והצרכים. כמו כן, יש לוודא שהחברה אכן מסוגלת לבצע את ההתקנה, שביצעה פרויקטים דומים בעבר (במיוחד אם מדובר ברישות מתחמים גדולים ומרובי מצלמות) ואף לבחון את הצלחת ההתקנה ופעילות המצלמות במקומות אלה.

לרוב, הייעוץ ניתן ללא תשלום כך שמומלץ מאוד לבצע את תהליך החיפוש באופן רציני, להזמין את נציגי החברה להתרשמות ולוודא שהחברה הנבחרת אכן מציעה את הפתרון המתאים.