השוואת שירותי אינטרנט לעסקים מומלצים + מדריך מקיף איך לבחור [2024]

לאור החשיבות הרבה של האינטרנט בכל עסק, מנהליו בוחנים כמה וכמה אופציות הקיימות בשוק הישראלי ורק לאחר שהם מוודאים שמדובר באפשרות המיטבית של אינטרנט לעסק, הם סוגרים את העסקה.

יש כמה דגשים בנושא אינטרנט עסקי שיש לבדוק מבעוד מועד אם הם קיימים: 

• מהירות ה – WIFI.
• שימוש בנתב מתקדם ועוצמתי המתאים עבור עסק שיש בו כמות גדולה של מחשבים.
• קו אינטרנט מאובטח שמעניק הגנה מקסימלית לכל עסק. 
• תשתית הפועלת באמצעות סיבים אופטיים מזכוכית במקום קווי הנחושת הישנים. 
• ספק אשר מעניק שירות טכני ותמיכה מרחוק 24 שעות ביממה ובמידת הצורך הגעה של טכנאים תוך פרק זמן קצר כדי לא לשבש את תהליכי העבודה בעסקים.

בישראל יש כמה ספקי אינטרנט כמו בזק, סלקום, הוט ופרטנר. כל אחד מהם מציע אופציה אחרת של תשתיות ושל מכשור מתקדם כדי לספק קווי אינטרנט בעלי טווח פעילות רחב היקף לשימוש יום יומי ללא תקלות. 

בשנים האחרונות רוב הספקים עוברים לפעול באמצעות המערך המתקדם של סיבים אופטיים מזכוכית וזאת לאור היתרונות הגדולים של אופציה זו כיוון שהסיבים הללו ממירים את המידע לאותות אופטיים ולכן כל התהליכים מתרחשים במהירות רבה. הטווחים האופטימליים הם עד MB 5,000 להורדה של מידע ועד MB 100 להעלאה מהירה של נתונים. 

בזק

בזק היא החברה הוותיקה ביותר בתחום התקשורת בישראל והיא מפעילה אינטרנט מהיר לעסקים בשם Bizet. עסקים שבוחרים באפשרות זו מקבלים נתב מאובטח מסוג Check Point 1570 או לחלופין Fortinet 60E אשר מעניק גיבוי מול אפליקציות ותוכנות זדוניות שעלולות לפגוע בפעילות העסקית. בנוסף לכך קיים באופציה זו גם סינון ספאם מובנה, Wi-Fi אשר ייחודו הוא בכך שהוא סוקר כל הזמן מרחבים גדולים וכך מעניק הגנה מיטבית.

כשמדובר בעסקים גדולים מאד עם עשרות ומאות עובדים, יש אפשרות להפעיל את קו התמסורת המיוחד – תקשורת מטרו שמסוגל להוריד עד 10 GBPS תוך ביצוע חיבור של סיבים אופטיים הקיימים בנקודות שונות, וגם שלושה רבדים של גיבוי וזאת כדי שתהיה תקשורת רציפה וללא תקלות.

הוט

חברת הוט מציעה ללקוחות העסקיים שלה שני מסלולים של חבילות אינטרנט לעסקים. האופציה הראשונה היא של חבילות אשר מבוססות על רשת הכבלים הרגילה של הוט ולכן החיבור הוא אי-סימטרי. אף על פי שמדובר בוורסיה ישנה יחסית באפשרות זו יש שימוש בבאנדל שיש בו אמצעי אבטחה משופרים כמו שירותי אנטי וירוס, הגנה ברשת האינטרנט לאור התופעה של אתרים מתחזים – פישינג וגם הגנה מפני פריצות לרשת ips. 

המחירים לחבילות אינטרנט לעסקים הם די קרובים לחבילות המוצעות ללקוחות הפרטיים. ההבדל בין חבילת תקשורת של 30 מגה לחבילת תקשורת עבור 100 מגה הוא זניח ולכן עדיף לרכוש את החבילה העוצמתית יותר של 90 ₪ לחודש עם דמי התקנה זהים בסך 69 ₪.

אפשר גם לבחור בחבילת תקשורת עסקית של הוט הפועלת בתמסורת בתקן SDH מקצב של 2Mb ועד 2.5Gb. אף על פי שמדובר בתקן שהוא ישן הוא מתאים במקרים רבים לציוד הקיים בעסק ולכן זו אופציה מועדפת עבור משרדים מסוימים, כדי לא להיכנס להוצאות כספיות מיותרות.

אפשרות נוספת היא להזמין חבילת תקשורת עסקית אשר כוללת רשת תמסורת הבנויה מסיבים אופטיים מטרו במהירות של עד 10Gbps . היתרון של אפשרות זו הוא בכך שבמקרה של תקלה הטכנאים מחויבים להגיע למשרד כדי לתקן זאת תוך ארבע שעות לכל המאוחר.

פרטנר

גם כאן קיימות שתי אפשרויות, האחת היא אינטרנט נורמטיבי במהירות של עד 200 מגה שבאמצעותו קצב העבודה יהיה רגיל ולא מהיר עבור העסקים Base Line: 100 מגה הורדה ו-3 מגה העלאה. או לחלופין Secured Line: 100 מגה או 200 מגה הורדה ו-5 מגה וזאת תוך שימוש בראוטר לצורך אבטחת מידע. גם אצל ספק זה יש התחייבות לטיפול בתקלות בעסקים תוך ארבע שעות לכל המאוחר.

יש גם אופציה של פרטנר הכוללת חבילה עסקית באמצעות קווי תמסורת ולכן ספק זה הוא היחידי אשר מציע שלוש חבילות שונות שהן מובנות מראש ולא טווח של מהירויות: חבילות אלו מגיעות במקצבים של 10/10, 50/50 ו-100/100 , תוך שימוש בנתב מאובטח.

סלקום 

חברת סלקום שהיא ספק אינטרנט לעסקים מציעה שירות של תמסורת לעסקים בשם CE אשר קיים ממהירות של 5 מגה ועד 10Gbps. העלות החודשית היא החל ב-900 ₪ עבור מהירות של 100/100.

הדרך המתקדמת ביותר היא שימוש בסיבים אופטיים. רוב חברות התקשורת ביצעו את ההכנה באמצעות סיבים מתקדמים אלו שחווטו מתחת לקרקע. מי שאין לו תשתית זו או שהוא זקוק לתשתית במיקום גיאוגרפי מסוים, נעזר ברשת הסיבים האופטיים של חברות תקשורת גדולות יותר אשר רישתו אזורים רבים ברחבי ישראל כמו חברת בזק. 

עדיין יש עסקים רבים שמתחברים לאינטרנט באמצעות הקווים הרגילים בתוספת נתב איכותי וזאת עקב העובדה שזהו שירות זול יותר, או עקב העובדה שעדיין לא בוצעה הכנת התשתית של סיבים אופטיים באזור שלהם.

אינטרנט הוא נושא בסיסי בכל עסק. עם זאת יש הבדלים משמעותיים בצרכים של עסק קטן שיש בו לדוגמה שלושה עובדים, מול חברה גדולה שיש בה מאות ואף אלפי עובדים. התלות באינטרנט היא משמעותית ביותר לאורך כל היום, ללא חיבור זמין אין אפשרות לבצע תקשורת רגילה ולבצע פעילויות עסקיות אלמנטריות כמו עבודה בתוכנות השונות, שיחות באמצעות זום ועוד. 

לאור זאת ההנהלות של העסקים השונים בוחנות נושא אקוטי זה באופן מדוקדק כדי לבחור את חברת התקשורת שתעניק להם ליווי מקצועי רציף במינימום תקלות. כשמדובר בחברות שעובדות לאורך כל היממה עם נציגויות שונות ברחבי העולם, הדבר מקבל משמעות רבה ולכן הבחירה היא באחת  מהחברות המנוסות והמקצועיות ביותר כדי שיהיה מינימום של תקלות ובשאיפה שלא יהיו כשלים כלל. 

שתי דרכים שההנהלות מבצעות:

1. הנציגים של החברה מדברים עם קולגות בבניין המשרדים ומבררים באיזו חברת תקשורת הם בחרו, אם הם מרוצים מההתנהלות היום יומית ומאפשרויות הגלישה הרחבות או לא. הבדיקה הנקודתית הזו היא חשובה ביותר.
2. הם נפגשים עם הנציגים של חברות התקשורת הגדולות כמו בזק, הוט, סלקום ופרטנר כדי לקבל מכל אחת מהן הצעת מחיר. בשלב זה מתבצעת השוואה הן של איכות התשתיות והן של העלויות ובהתאם לכדאיות העסקית והפיננסית מתקבלת החלטה לגבי הדרך המיטבית בנושא החיבור לאינטרנט עבור כל חברה במשק. 

יש כמה חברות בודדות שמעניקות אופציות של חבילות תקשורת עסקיות. כאשר בודקים את אינטרנט לעסקים מחיר ומבצעים השוואת מחירים ביניהן אלו העלויות: 

בזק – באמצעות פתרון Bizet הכולל קצב גלישה מובטח לעסקים של אינטרנט סימטרי העלות החודשית היא החל ב-1,200 ₪ עבור חיבור של 100 מגה.

הוט – באמצעות תשתית כבלים, מציעה חבילות עסקיות החל ב-85 ₪ לחודש עבור – 30 מגה, או חבילת 100 מגה העולה כ-90 ₪ מדובר באינטרנט סימטרי בהתאמה אישית ממהירות של 2Mb ועד 10Gb . מעבר לכך יש אפשרות לבחור בשירות ייחודי באמצעות קו תמסורת בטכנולוגית SDH בעלות גבוהה יותר שמפורטת בהצעת המחיר. 

סלקום – מציעה חבילות אינטרנט עסקיות הכוללות את התשתית של בזק או באמצעות תשתית סיבים אופטיים שהותקנו על ידי סלקום. או לחלופין התקנה של קו תמסורת CE במחיר חודשי החל ב-900 ₪ במהירות של 100/100. 

פרטנר – מציעה חבילות תקשורת אינטרנט של עד 200 מגה ו-5 מגה העלאה, באמצעות ראוטר אשר פועל באמצעות תשתית הסיבים של פרטנר. העלות של קו התמסורת הוא החל ב-900 ₪ עבור 100 מגה או חבילות זולות יותר עבור היקף מצומצם יותר של מגה.